Prova da Aula 4

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Pergunta 1 of 5

1. Question
1- Em que consiste a oportunidade de upsell?
- a) Venda de produtos mais caros sem relação com a compra anterior.
- b) Estratégia para oferecer produtos adicionais ao cliente que já realizou uma compra.
- c) Redução do valor da compra para incentivar a lealdade.
- d) Exclusividade para novos clientes com descontos especiais.
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Pergunta 2 of 5

2. Question
2- O que implica a fidelização do cliente?
- a) Aumento do preço dos produtos para clientes frequentes.
- b) Estratégia para atrair novos clientes com descontos significativos.
- c) Incentivo à lealdade e satisfação contínua do cliente.
- d) Oferta de produtos exclusivos apenas para clientes esporádicos.
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Pergunta 3 of 5

3. Question
3- Como o conhecimento que o cliente tem sobre o teu produto influencia nas tuas vendas?
- a) Ignorar as preferências do cliente para manter a objectividade nas vendas.
- b) Oferecer os mesmos produtos a todos os clientes, independentemente de suas necessidades.
- c) Personalizar as interacções com os clientes com base em suas preferências e histórico de compras.
- d) Reduzir a comunicação com os clientes para evitar excessos de informação.
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Pergunta 4 of 5

4. Question
4- O que se busca ao mencionar o aumento do valor médio da compra?
- a) Redução dos preços para atrair mais clientes.
- b) Manutenção constante dos valores de compra para evitar insatisfação.
- c) Estratégia para incentivar compras impulsivas.
- d) Aumento do montante médio gasto por cliente em cada transacção.
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Pergunta 5 of 5

5. Question
5- O que se destaca ao mencionar a eficiência do funil de vendas?
- a) Aumento da complexidade nas etapas do processo de vendas.
- b) Foco exclusivo na aquisição de novos leads.
- c) Necessidade de redução no número de interacções com os clientes.
- d) Optimização do processo de vendas para melhorar a conversão e a eficácia.
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Semana do Empreendedor Digital

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